国际航空服务管理

国际航空服务管理

国际航空运输协会预测，未来20年中国将需要2400架飞机。目前国际民航平均的人机比是100:1，而我国民航业这一比例为200:1,。这意味着，以国际民航水平计算，未来20年我国就需要民航类人才24万人，如果以我国的民航水平计算，则需48万人。“按照我国民航发展目标，到2020年，我国民航市场将达到目前美国民航市场的水平。目前全美航空公司从业人员超过70万人，而我国从业人员不足20万人，有近50万人的缺口。这个数字也许会根据行业的发展和员工配置而有所调整，但可以肯定的是，在未来很长一段时间内，我国航空人才都将处于短缺状态。”

除了国内航空公司、机场的人才需求，近几年，随着国内民航市场进一步开放，国外各大航空公司纷纷进驻中国，各大外资航空公司、民营航空公司、民航业衍生的航空服务企业等都有人才需求。

专业背景

作为东北三省区域知名院校，为了满足众多考生希望在沈阳城市建设学院应用科技学院学习深造的愿望，经过项目论证我院开办国际航空服务管理专业，采取“嵌入式”培养模式，理论与实践结合，整合我校及民航、市场营销界优势教育资源及就业资源，为渴望在求学深造的莘莘学子提供优质的学习机会及就业机会，为各领域培养出服务水平过硬、综合素质具备的实用型人才。

专业优势

一、迎合市场需求，专业品牌打造

二、国内顶尖资深民航专业名师授课

三、注重实训，带薪实习

四、共享优势校园资源，软硬件设施完善

五、校企合作，完善的就业保障制度

六、疏导式管理，导师、项目负责人、辅导员三级管理

七、外语口语，知识国际化

培养目标

旨在为国内外民航、市场营销电子商务领域，培养具有高尚的职业道德、良好的人文素养、精通航空服务乘务与机场地勤等业务、熟知市场营销跨境电子商务和互联网金融营销等知识、掌握专业技能，具有熟练语言沟通能力、团队协作能力和执行力，较强的服务意识、拼搏进取的精神和身心和谐的有用之才。

课程体系

【公共课程】

大学语文、大学英语、计算机等级考试、邓小平理论和“三个代表”重要思想、马克思主义基本原理概论、中国近代史等

【航空专业课程】

民航基础知识、航空服务礼仪、空乘礼仪教程、民航地勤服务、民航安全与应急处理、空乘服务概论、民航概论、民用航空法、民航服务心理学、航空运输地理、民航危险品货物运输、国际空乘专业知识、国际空乘职业形象，外国文化习俗、国际空乘面试技巧等

【特色课程】

职业人生规划课程、国学教育讲座、素质拓展课、就业面试指导等

服务管理专业课程体系遵循了“科学性、实用性、理论性、全面性”四大原则，理论与实践相结合学习，课程共分为：专业语言强化课程、技能实训课程、心里辅导课程、职业规划课程、三维立体教育课程五大板块。通过科学、专业、全面的课程设置体系培养“综合素质过硬、专业能力过强”的国际化高端人才。

1、专业语言强化教学：

外语是将来就业必须学好的重要学科之一，我校英语课堂采取情景教学模式，师生互动激发学生学习兴趣及潜能，同时注重口语练习，利用外教资源强化学生口语水平。

2、技能实训教学：

理论结合实践，除了利用校本部资源上好理论课的同时，每学期固定时间前往我校实训基地，进行专业技能实训部分教学，让学生在校期间就能达到用人单位的岗位要求，把其打造成用人单位准人才。

就业方向

实习实训风采展示

学生风采展示

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公交路线

1、沈阳北站乘坐333路公交车到城建学院站下车

2、沈阳站乘环路公交到陆军总院转乘333路公交车到城建学院站下车

地铁路线

1、沈阳北站乘地铁2号线至世纪大厦站下车，换乘335路公交，至城建学院下车

2、沈阳南站乘地铁1号线至青年大街站换乘地铁2号线至世纪大厦站下车，换乘335路公交，至城建学院下车