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2016民航服务峰会南京开幕 揭晓多个服务奖项–沈阳城市建设学院空乘专业

发布时间:2016-03-11 所属栏目: 行业资讯

3月10日,由民航资源网主办的“2016 CAPSE民航服务峰会”在南京正式开幕。本届服务峰会以 “智能服务,高效旅行”为主题,多家国内外主流航空公司、机场等实体,以及政府、监管机构及行业协会等相关单位代表齐聚一堂,围绕“如何服务可视化,通过智能服务新趋势,为旅客提供更高效的出行”进行探讨。

  随着我国民航运输业的快速增长和中国经济国际化进程的日益增速,越来越多的航空公司、机场、供应商、服务商和行业机构都在加速投入这一行业。会上,厦航介绍了关于餐食服务高标准,山航阐述了有关服务管控与营销。国际航协参与讨论便捷服务方便旅客高效出行这一话题,香港航空带领大家探讨地面运行和机场关系,而春秋航空则探讨IT变革对民航服务的促进作用。作为此次服务峰会的协办单位南京禄口国际机场,带来了“服务改变出行”的主题阐述。

  据了解,本届峰会同时揭晓了2015年度“最佳航空公司奖”、“最佳机场奖”等多个服务奖项,为来自全国10余家获奖企业颁发奖杯和荣誉证书。获奖名单如下:

 

  “2015年度最佳航空公司奖”:

 厦门航空有限公司

  四川航空股份有限公司

  海南航空股份有限公司

  山东航空股份有限公司

  深圳航空有限责任公司

  中国国际航空股份有限公司

 

  “2015年度最佳机场奖”:

 上海虹桥国际机场

  厦门高崎国际机场

  上海浦东国际机场

  南京禄口国际机场

  成都双流国际机场

 

  “2015年度最佳进步奖”(航空公司):

机上娱乐——天津航空有限责任公司

  空乘服务——南方航空股份有限公司

  机上广播——山东航空股份有限公司

  机上餐食——北京首都航空有限公司

  行李服务——深圳航空有限责任公司

  不正常航班服务——四川航空股份有限公司

  值机与离港服务——上海吉祥航空股份有限公司

 

  “2015年度最佳进步奖”(机场):

 机场商贸:武汉天河国际机场

  机场交通:哈尔滨太平国际机场

  机场服务与设施:海口美兰国际机场

  不正常航班服务:青岛流亭国际机场

 

  “IT服务创新奖”:

  春秋航空股份有限公司

“杰出创新服务奖”:

  香港航空有限公司 简浩贤

 

 

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